Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: August 2026

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese AGB gelten für die Nutzung der iOS-App „Ronvo", bereitgestellt von Rapid Spark, Inhaber Ronny Saar (nachfolgend „Anbieter").
2. Die App richtet sich an Vertriebsmitarbeiter, Außendienstler und Unternehmen, die Kundenbesuche, Berichte und Touren organisieren möchten. Sie kann von Unternehmern und Verbrauchern genutzt werden.
3. Die AGB werden mit der Installation und Nutzung der App Vertragsbestandteil. Eine Registrierung findet nicht statt.
4. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil.

§ 2 Leistungsbeschreibung

1. Ronvo ist eine lokal auf dem Gerät laufende App zur Außendienst-Organisation. Hauptfunktionen: Kunden- und Kontaktverwaltung, Besuchsberichte, Termin- und Aufgabenverwaltung, Tourenplanung mit Routenoptimierung, Verkaufschancen (Pipeline) sowie ein optionaler KI-Sprachassistent.
2. Die Kernfunktionen laufen ohne Server des Anbieters auf dem Gerät des Nutzers. Die Daten des Nutzers werden lokal und — sofern aktiviert — in der privaten iCloud des Nutzers gespeichert. Es handelt sich nicht um einen Software-as-a-Service-Dienst; ein Benutzerkonto beim Anbieter existiert nicht.
3. Der KI-Assistent nutzt für die Textverarbeitung einen Cloud-Dienst des Anbieters (Einzelheiten in der Datenschutzerklärung). Grundlegende Fragen beantwortet die App auch ohne Internetverbindung.

§ 3 Bezug über den Apple App Store

1. Der Download der App ist kostenlos und erlaubt das Ausprobieren der App. Der volle Funktionsumfang wird durch einen einmaligen In-App-Kauf freigeschaltet; es handelt sich nicht um ein Abonnement.
2. Erwerb und Zahlungsabwicklung erfolgen über den Apple App Store. Ergänzend gelten die Nutzungsbedingungen der Apple Media Services. Rechnungsbelege stellt Apple bereit.
3. Der Einmalkauf ist an die Apple-ID des Nutzers gebunden und kann auf weiteren Geräten mit derselben Apple-ID wiederhergestellt werden („Käufe wiederherstellen").

§ 4 Nutzungsrecht

1. Der Nutzer erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die App auf seinen Apple-Geräten für eigene Zwecke zu nutzen.
2. Dekompilierung, Reverse Engineering und Weitervertrieb sind untersagt, soweit nicht gesetzlich (§ 69e UrhG) ausdrücklich erlaubt.

§ 5 Daten, Datensicherung und Verantwortlichkeit des Nutzers

1. Die in der App erfassten Inhalte (Kunden, Berichte, Termine, Touren) verbleiben beim Nutzer: lokal auf dem Gerät und optional in seiner privaten iCloud. Der Anbieter hat keinen Zugriff auf den Datenbestand des Nutzers und erstellt keine Sicherungskopien.
2. Die Datensicherung obliegt dem Nutzer (empfohlen: aktivierte iCloud-Synchronisation und reguläre Geräte-Backups).
3. Soweit der Nutzer personenbezogene Daten Dritter (etwa seiner Kunden) verarbeitet, ist er hierfür datenschutzrechtlich Verantwortlicher und stellt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung sicher.
4. Der Nutzer nutzt die App nur im Rahmen der geltenden Gesetze und speichert keine rechtswidrigen Inhalte.

§ 6 KI-gestützter Sprachassistent

1. Die App bietet einen optionalen KI-gestützten Sprachassistenten zur Unterstützung bei der Außendienstverwaltung.
2. Keine verbindlichen Empfehlungen: Alle Vorschläge, Auswertungen und Antworten des KI-Assistenten sind als Hilfsmittel zu verstehen und stellen keine verbindlichen Empfehlungen, Zusicherungen oder Garantien dar.
3. Prüfungspflicht des Nutzers: Der Nutzer ist verpflichtet, alle vom KI-Assistenten generierten Inhalte vor Verwendung auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Eignung für den beabsichtigten Zweck zu prüfen.
4. Keine Gewährleistung für Genauigkeit: Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Aktualität oder Vollständigkeit der KI-generierten Inhalte. Fehlerhafte oder unvollständige Ausgaben sind möglich.
5. Haftung: Für Schäden im Zusammenhang mit KI-generierten Inhalten haftet der Anbieter nach Maßgabe von § 10.
6. Einschränkungen: Der KI-Assistent ist nicht geeignet für rechtliche, medizinische oder sicherheitsrelevante Entscheidungen. Für solche Angelegenheiten ist stets fachkundiger Rat einzuholen.
7. Technische Grenzen: Der Assistent kann technischen Einschränkungen unterliegen, insbesondere bei komplexen Anfragen, Dialekten oder unklarer Ausdrucksweise.
8. Faires Kontingent: Für die Cloud-Verarbeitung gilt ein faires Tageskontingent je Gerät (derzeit 50 Anfragen pro Tag). Der Anbieter kann das Kontingent anpassen, soweit dies zur Missbrauchsvermeidung oder Kostenkontrolle erforderlich und dem Nutzer zumutbar ist und die vertragsgemäße Nutzbarkeit des Assistenten dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
9. Verfügbarkeit: Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Cloud-Dienstes, schuldet jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Die Kernfunktionen der App sowie die Offline-Fähigkeiten des Assistenten bleiben von Störungen des Cloud-Dienstes unberührt.

§ 7 Preise

1. Der im Apple App Store angezeigte Preis des Einmalkaufs ist ein Endpreis und enthält die gesetzliche Umsatzsteuer.
2. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über Apple; es gelten die Zahlungsbedingungen von Apple.

§ 8 Updates und Weiterentwicklung

1. Der Anbieter entwickelt die App fortlaufend weiter und stellt Updates über den App Store bereit. Ein Anspruch auf bestimmte neue Funktionen besteht nicht.
2. Gesetzliche Aktualisierungspflichten für digitale Produkte (§ 327f BGB) bleiben unberührt.
3. Sollte der Cloud-Dienst des KI-Assistenten eingestellt werden müssen, bleiben die lokalen Kernfunktionen der App nutzbar.

§ 9 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, für Verbraucher insbesondere die Vorschriften über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB).

§ 10 Haftung

1. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, d. h. solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Bei Datenverlust ist die Haftung auf den Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der bei regelmäßiger, dem Risiko entsprechender Datensicherung (§ 5) angefallen wäre. Absatz 1 bleibt unberührt.

§ 11 Widerruf bei Verbrauchern

1. Der In-App-Kauf wird über Apple abgewickelt. Verbrauchern steht bei digitalen Inhalten ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu; es erlischt unter den Voraussetzungen des § 356 Abs. 5 BGB; die dafür erforderlichen Erklärungen werden im Kaufprozess von Apple eingeholt.
2. Erstattungsanträge für App-Store-Käufe richten Sie an Apple unter reportaproblem.apple.com. Unabhängig davon können Sie sich jederzeit an uns wenden (info@rapidspark.de).

§ 12 Laufzeit und Beendigung

1. Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit und endet, ohne dass es einer Kündigung bedarf, wenn der Nutzer die App von seinen Geräten löscht.
2. Der Einmalkauf bleibt an die Apple-ID gebunden und kann nach erneuter Installation wiederhergestellt werden.

§ 13 Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt im Ausland bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaats unberührt.
2. Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Saarbrücken. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontakt

© 2025–2026 Rapid Spark. Alle Rechte vorbehalten.