Hilfe & Fragen.

14 Tage. Die Testphase ist ein Einführungsangebot im App Store und gilt einmal pro Apple-ID. Zwei Tage vor dem Ende erinnert dich Ronvo um 10 Uhr, falls das Abo sich sonst verlängern würde.

12,99 € im Monat oder 119 € im Jahr, inklusive MwSt. Abschluss und Abrechnung laufen über den App Store. Updates, KI-Assistent und künftige Funktionen sind dabei.

Auf dem iPhone unter Einstellungen → dein Name → Abonnements oder im App Store über dein Profilbild → Abonnements. Die Kündigung wirkt zum Ende der Laufzeit. Wichtig: Die App zu löschen beendet das Abo nicht.

Die App ist dann gesperrt, bis du wieder ein Abo abschließt. Deine Daten bleiben auf dem iPhone und in deiner iCloud und sind danach sofort wieder da.

Auch ohne Abo kommst du an alles heran: Auf dem Abo-Bildschirm kannst du alle Daten als Excel-Datei exportieren.

Nein. Wer Ronvo vor der Umstellung auf das Abo einmalig freigeschaltet hat, behält alle Funktionen dauerhaft, auch die künftigen.

Auf dem Abo-Bildschirm über Kauf wiederherstellen oder in den Einstellungen der App unter App → Käufe wiederherstellen.

Über den Link, den du mit dem Code bekommen hast, oder im App Store: Profilbild antippen → Geschenkkarte oder Code einlösen.

Ja, auf allen Geräten mit derselben Apple-ID. Ronvo ist fürs iPhone gebaut.

Erstattungen laufen über Apple: reportaproblem.apple.com.

• aus den Kontakten deines iPhones
• aus einer Excel-Datei (.xlsx), CSV oder XML. Alte .xls-Dateien vorher in Excel als .xlsx oder CSV speichern.
• per Visitenkarte: abfotografieren, die Texterkennung läuft auf dem iPhone
• direkt auf der Karte: lange auf ein Geschäft drücken, Name, Adresse und Telefon kommen mit

Beim Import wählst du, ob die Einträge Kunden, Interessenten oder Leads werden (ab 3.7).

Ja. Nach dem Import sucht Ronvo die Adressen auf der Karte, damit Karte und Touren sofort funktionieren.

Jederzeit, unter Einstellungen → Daten & Sicherheit: eine Excel-Datei mit Kunden, Berichten, Aufgaben, Terminen, Verkaufschancen, Touren, Ansprechpartnern und Tätigkeiten. Das Kundenblatt lässt sich wieder importieren.

Am besten so, wie du es einem Kollegen sagen würdest:

• „Wo standen wir bei der Tankstelle Sonne?“
• „Bericht für Kiosk am Markt: Sommersortiment besprochen, Nachbestellung am Montag.“
• „Was steht heute an?“
• „In drei Monaten wieder vorbeischauen.“

Er antwortet aus deinen Kunden, Berichten, Terminen und Aufgaben. Berichte, Termine und Aufgaben schlägt er vor; gespeichert wird erst nach deinem Tipp.

Ja (ab 3.7). Im Bericht oben auf Bearbeiten tippen und Kontaktart, Tag, Dauer oder Notizen ändern. Direkt nach dem Speichern geht es auch per Sprache: „Das war per Mail.“ oder „Das war gestern.“ Ein geänderter Bericht zeigt „Bearbeitet am …“.

Ja, bis Mitternacht (ab 3.7). Schließt du ihn und fragst später weiter, weiß er noch, worum es heute ging. Der Verlauf liegt nur im Arbeitsspeicher deines iPhones; mitgeschickt werden höchstens die letzten 20 Nachrichten, mit Platzhaltern statt Kundennamen.

Ja, und das sagt er auch. Über dem Mikrofon steht dauerhaft: „Du sprichst mit einem KI-Assistenten. Antworten können falsch sein – prüfe Wichtiges bitte nach.“

Teilweise. Feste Fragen zu deinem Tag, deinen Terminen, Kunden und deiner Pipeline beantwortet Ronvo direkt auf dem iPhone, vor allem auf Deutsch und Englisch. Freie Sätze und Aktionen brauchen eine Verbindung, außer auf Geräten mit Apple Intelligence (iOS 26).

Kundenliste, Berichte und alle gespeicherten Daten funktionieren auch im Funkloch.

Für Anfragen über die Cloud gilt ein faires Kontingent von 50 Anfragen am Tag pro Gerät. Antworten, die direkt auf dem iPhone entstehen, zählen nicht mit.

Mit Siri („Frag Ronvo“ oder „Bericht in Ronvo diktieren“), über die Aktionstaste, mit dem Widget auf dem Sperrbildschirm oder ab iOS 18 im Kontrollzentrum.

Standardmäßig spricht die Stimme deines iPhones, ganz ohne Cloud. Wer mag, schaltet die Premium-Stimme ein: acht natürliche Stimmen, online. Was dabei übertragen wird, steht unter Deine Daten.

Unter Touren eine neue Tour anlegen und die Kunden aus der Liste wählen oder Auf der Karte wählen (ab 3.6). Ronvo legt die Reihenfolge fest, Termine bleiben fest, und du siehst die Ankunftszeit je Stopp.

Mit dem runden Globus-Knopf auf der Karte (ab 3.6). Die Wahl bleibt gespeichert, auch für die anderen Karten.

Auf der Kundenseite in der Zeile Wiederbesuch oder direkt im Bericht: „in 3 Monaten“, „in 6 Monaten“ und so weiter (ab 3.6). Du kannst es auch sagen: „In drei Monaten wieder vorbeischauen.“ Am Tag erinnert dich Ronvo um 9 Uhr.

Mit Apple Karten, Google Maps oder Waze, ganz wie du willst.

Ja. Die laufende Tour mit dem nächsten Stopp steht auf dem Sperrbildschirm und in der Dynamic Island, ab iOS 26 auch auf dem Display im Auto (CarPlay).

Auf deinem iPhone und in deiner iCloud, nicht bei uns. Was der KI-Assistent zu sehen bekommt, steht ausführlich unter Deine Daten.

Mit derselben Apple-ID und eingeschalteter iCloud kommen Kunden und Berichte von selbst. Das Abo gilt ebenfalls, sonst hilft Käufe wiederherstellen.

Fotos kommen ab 3.7 ebenfalls über iCloud mit, als verkleinerte, gut lesbare Kopie. Nicht über iCloud kommen die Einstellungen der App.

Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch (Brasilien), Japanisch, Koreanisch, Chinesisch, Arabisch, Hindi und Thai, dazu Schweizer Hochdeutsch.

Ein iPhone mit iOS 17 oder neuer.

Nein. Ronvo ist für Einzelne gemacht: keine Team-Funktionen, keine Provisionsabrechnung, keine Android-Version.

Danke! Die Kontaktwege stehen in der security.txt. Kurz: info@rapidspark.de.