Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Für die Android-App aus Google Play gilt die Datenschutzerklärung für Android.

1. Verantwortlicher

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

2.1 Umfang der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen App sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

2.2 Rechtsgrundlage

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung zur Vertragserfüllung dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Für technische Protokolle und Missbrauchsschutz stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Welche Daten werden verarbeitet?

3.1 Nutzung ohne Konto

Die App wird ohne Benutzerkonto genutzt. Es gibt keine Registrierung, kein Passwort und keinen Login. Bestandsdaten wie Name oder E-Mail-Adresse werden von uns nicht erhoben. Der Name, den Sie optional in der App hinterlegen (Begrüßung), verbleibt auf Ihrem Gerät bzw. in Ihrer iCloud. Ihre Inhalte speichern wir nicht auf unseren Servern; sie liegen auf Ihrem Gerät bzw. in Ihrer iCloud (Abschnitt 5.3). Nutzen Sie den KI-Assistenten, den KI-Tagesbericht oder die Premium-Stimme, werden dafür Auszüge übermittelt (Abschnitte 3.9, 5.4 und 5.5).

3.2 Kundendaten (CRM)

Verarbeitete Daten:

• Firmenname und Kundennummer (optional)
• Ansprechpartner mit Funktion und Kontaktdaten, optional mit Geburtstag
• Adresse (Straße, PLZ, Stadt)
• Telefon, Mobilnummer und E-Mail
• GPS-Koordinaten
• Branche und Kundenkategorie (optional)
• Jahresumsatz und aktueller Umsatz (optional)
• Besuchsintervalle, Besuchszeiten und Besuchshistorie
• Notizen, Schlagwörter und Besuchsberichte
• Weitere Tätigkeiten für den Tagesbericht (Art, Tag, Dauer, Notiz), z. B. Bürozeit oder Schulung
• Verkaufschancen und Angebote mit Positionen, Preisen und Steuersatz sowie die Hersteller, die Sie anlegen

Speicherort: Diese Daten werden ausschließlich lokal auf Ihrem Gerät und in Ihrer privaten iCloud gespeichert (Synchronisation standardmäßig aktiv, sofern Sie bei iCloud angemeldet sind; deaktivierbar in den iOS-Einstellungen). Auf unseren Servern werden sie nicht gespeichert.

Ihre Absenderdaten für Angebote und Herstellerberichte (Name, Firma, Adresse, Kontakt, USt-IdNr.) speichert die App nur auf diesem Gerät, nicht in iCloud; sie erscheinen ausschließlich in den Dokumenten, die Sie selbst über Ihre Mail-App oder das Teilen-Menü versenden.

Rollen: Für die Daten Ihrer Kunden sind Sie datenschutzrechtlich Verantwortlicher. Soweit bei Nutzung des KI-Assistenten, des KI-Tagesberichts oder der Premium-Stimme Auszüge über unsere Infrastruktur verarbeitet werden (Abschnitte 3.9, 5.4 und 5.5), erfolgt dies in Ihrem Auftrag; dabei setzen wir die in Abschnitt 5 genannten Dienstleister (IONOS, Anthropic, bei aktivierter Premium-Stimme Google) als weitere Auftragsverarbeiter ein. Eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO stellen wir auf Anfrage bereit.

Speicherdauer: Bis zur Löschung durch Sie. Etwaige gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. §§ 147 AO, 257 HGB) treffen Sie als Verantwortlichen.

Export: Unter Einstellungen → Daten & Sicherheit – ohne aktives Abonnement direkt auf dem Abo-Bildschirm – können Sie alle Daten jederzeit als Excel-Datei exportieren. Die Datei wird auf Ihrem Gerät erzeugt und nur dorthin weitergegeben, wohin Sie sie selbst teilen.

3.3 GPS-Standortdaten

• GPS-Koordinaten von Kundenstandorten
• Ihr aktueller Standort für Routenstart und „In der Nähe"-Funktionen (nur bei erteilter Berechtigung)

Zweck: Kartendarstellung, Tourenplanung, Fahrzeiten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Speicherort: Lokal bzw. in Ihrer iCloud; Ihr aktueller Standort wird nicht dauerhaft gespeichert

3.4 Nutzungsdaten des KI-Assistenten

Verarbeitete Daten:

• Eine zufällig erzeugte Geräte-Kennung (kein Bezug zu Apple-ID, Namen oder Hardware; wird bei Neuinstallation neu erzeugt)
• Tageszähler der Assistent-Anfragen (Kontingent)
• Ein Hashwert (SHA-256) der Geräte-Kennung mit dem Tag der ersten Antwort des Assistenten, damit Geräte, die den Assistenten schon nutzen, bei ausgelastetem Tageskontingent Vorrang erhalten
• Ihre IP-Adresse bzw. deren Netzbereich zur Begrenzung der Anfragen je Anschluss und Netz; nur im Arbeitsspeicher, täglich verworfen
• Technische Server-Protokolle ohne Inhaltsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, Status, Umfang der Anfrage)

Zweck: Bereitstellung des Kontingents, Missbrauchs- und Kostenkontrolle, Fehleranalyse

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO

Speicherdauer: Technische Protokolle werden kurzfristig vorgehalten und regelmäßig gelöscht; Tageszähler verfallen nach wenigen Tagen, der Hashwert der Geräte-Kennung 45 Tage nach der letzten Antwort. Anfrage-Inhalte werden auf unseren Servern nicht gespeichert.

3.5 Abonnement und Zahlung (Apple App Store)

Das Abonnement wird über den Apple App Store abgeschlossen und abgerechnet. Zahlungsdaten, Rechnungsanschrift und Apple-ID verarbeitet ausschließlich Apple als eigenständiger Verantwortlicher; es gelten die Datenschutzbestimmungen von Apple (apple.com/legal/privacy).

Verarbeitete Daten:

• Abo- bzw. Kaufstatus Ihrer Apple-ID für diese App (aktiv, Testphase, abgelaufen), den die App lokal über Apples StoreKit prüft
• Das Ergebnis dieser Prüfung wird auf Ihrem Gerät zwischengespeichert, damit die App auch ohne Internetverbindung startet

Was wir nicht erhalten: Wir erhalten von Apple weder Ihren Namen noch Ihre Zahlungsdaten oder Apple-ID. Auf unseren Servern werden keine Kauf- oder Abonnementdaten gespeichert. Apple stellt uns lediglich Verkaufsstatistiken ohne Personenbezug bereit.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

3.6 Kalender (nur lesend)

Wenn Sie in den Einstellungen „Kalender einbeziehen" einschalten, liest die App die Termine Ihres iPhone-Kalenders (z. B. aus Outlook oder Google), um sie unter „Heute" anzuzeigen und bei der Tourenplanung zu berücksichtigen.

• Der Kalender wird ausschließlich gelesen; die App legt keine Termine an und ändert keine
• Gelesene Termine werden weder gespeichert noch über iCloud synchronisiert noch an unsere Server oder den KI-Assistenten übermittelt, solange Sie sie nicht übernehmen
• Übernehmen Sie einen Eintrag ausdrücklich als Tätigkeit für den Tagesbericht, speichert die App dessen Titel, Tag und Dauer wie eine selbst erfasste Tätigkeit auf dem Gerät und in Ihrer iCloud (Abschnitte 3.2 und 5.3); der Eintrag geht dann in den KI-Tagesbericht ein (Abschnitt 3.9). Ersetzt werden dabei nur Kundennamen sowie vollständige Namen erfasster Ansprechpartner und deren Nachnamen nach einer Anrede; ein Vor- oder Nachname allein (etwa „Mittagessen Sabine“) und Namen von Personen, die nicht in Ronvo erfasst sind (etwa „Arzttermin Dr. Weber“), werden unverändert übermittelt – übernehmen Sie private Einträge deshalb nicht
• Die Zuordnung zu Kunden und die Zeitplanung erfolgen vollständig auf dem Gerät

Berechtigung: Der Zugriff erfordert Ihre Zustimmung über die iOS-Berechtigungsabfrage und lässt sich jederzeit in den iOS-Einstellungen widerrufen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

3.7 Neukunden-Bogen

Mit dem Neukunden-Bogen erfassen Sie die Angaben, die Ihr Unternehmen zur Anlage eines Kunden braucht. Welche Felder abgefragt werden, legen Sie in den Einstellungen selbst fest.

• Mögliche Angaben: Firmen- und Kontaktdaten, Rechtsform, Inhaber, Registernummer, Steuernummer und USt-IdNr., Bankverbindung (Kontoinhaber, IBAN, BIC, Bank), Zahlungsart, Track-&-Trace-Kennungen (FID, EOID), selbst angelegte Felder sowie eine auf dem Bildschirm gezeichnete Unterschrift
• Speicherort: auf Ihrem Gerät und in Ihrer privaten iCloud. Die Antworten und die Unterschrift verschlüsselt die App selbst, bevor sie sie speichert und synchronisiert; den Schlüssel legt sie in Ihrem iCloud-Schlüsselbund ab, den Apple stets Ende-zu-Ende verschlüsselt. In iCloud liegen Antworten und Unterschrift daher nur verschlüsselt vor – wir erhalten sie nicht, und Apple kann sie dort nicht lesen; auch auf dem Gerät und in einem iCloud-Backup Ihres iPhones sind sie nur verschlüsselt gespeichert. Ist der iCloud-Schlüsselbund auf einem Gerät ausgeschaltet, bleibt der Schlüssel der dort ausgefüllten Bögen nur auf diesem Gerät: Ihre anderen Geräte können sie nicht öffnen, und geht das Gerät verloren oder richten Sie ein neues aus einem iCloud-Backup ein, lassen sie sich nicht mehr öffnen (die als PDF versandte Fassung bleibt davon unberührt); umgekehrt lässt sich auf einem solchen Gerät ein anderswo ausgefüllter Bogen nicht öffnen. Firmenname, Ansprechpartner, Adresse, Telefon- und Mobilnummer, E-Mail und Kundennummer übernimmt die App zusätzlich in die Kundendaten; diese Kopie ist nicht gesondert verschlüsselt, für sie gilt Abschnitt 3.2
• Der Bogen selbst und die Unterschrift werden nie an den KI-Assistenten übermittelt; die in die Kundendaten übernommenen Angaben behandelt der Assistent wie alle Kundendaten (Abschnitt 5.4). Diktieren Sie dem Assistenten eine IBAN, USt-IdNr. oder Steuernummer, maskiert die App sie vor der Übermittlung, soweit sie sie erkennt; das gelingt bei gängigen Schreibweisen, aber nicht lückenlos. Tragen Sie Bank- und Steuerdaten deshalb im Bogen ein, statt sie zu diktieren
• Versand: Sie senden den Bogen selbst als PDF – über Ihre Mail-App oder das Teilen-Menü an den Empfänger, den Sie festlegen. Die App erzeugt das PDF nur dafür und löscht ihre Kopie danach, spätestens beim nächsten Start. Kopien in Ihrem Postfach (etwa unter „Gesendet“) oder dort, wo Sie das PDF sichern, verwalten Sie selbst
• Übergeben Sie das iPhone zum Ausfüllen an Ihren Kunden, zeigt Ronvo nur den Bogen; zurück in die übrige App gelangen Sie nur mit Face ID, Touch ID oder Ihrem Gerätecode (ohne eingerichteten Gerätecode bietet die App die Übergabe nicht an). Mitteilungen von Ronvo und die Live-Aktivität einer laufenden Tour bleiben in der Mitteilungszentrale, auf dem Sperrbildschirm und in der Dynamic Island sichtbar, und andere Apps sperrt Ronvo nicht – beides verhindert der „Geführte Zugriff“ von iOS

Rollen: Verantwortlich für diese Daten sind Sie bzw. das Unternehmen, für das Sie die Angaben erheben. Dazu gehören die Information Ihrer Kunden nach Art. 13 DSGVO und der Text über der Unterschrift; die App schlägt einen Text vor, den Sie in den Einstellungen ersetzen können.

3.8 Beendete Geschäftsbeziehungen (Archiv)

Beenden Sie eine Geschäftsbeziehung (z. B. wegen Insolvenz, Geschäftsaufgabe oder Kündigung), speichert die App Datum, Grund und optional eine Notiz und verschiebt den Kunden ins Archiv.

• Archivierte Kunden erscheinen nicht mehr in Listen, Karte und Erinnerungen und lassen sich nicht mehr für neue Touren auswählen; offene Stopps in geplanten oder laufenden Touren überspringt die App beim Beenden, sofern Sie das nicht abwählen. Der KI-Assistent schlägt sie nicht mehr vor und nimmt sie nicht in seine Tagesübersicht auf; kommt ihr Name dennoch in einer Anfrage vor (etwa weil Sie ihn diktieren oder seine Kundenseite geöffnet ist), wird er vor der Übermittlung an den KI-Dienst pseudonymisiert (zur Premium-Stimme siehe Abschnitt 5.5)
• Besuche, Berichte und übrige Daten bleiben bis zur Löschung durch Sie gespeichert; Aufbewahrungs- und Löschpflichten treffen Sie als Verantwortlichen
• Sie können einen Kunden jederzeit aus dem Archiv zurückholen

3.9 KI-Tagesbericht

Öffnen Sie mit Internetverbindung den Tages- oder Wochenbericht, lässt die App den Berichtstext vom KI-Dienst formulieren. Dazu übermittelt sie die Fakten des Zeitraums – Besuche und Besuchsnotizen, Touren, erledigte Aufgaben, Verkaufschancen, neue Kunden und weitere Tätigkeiten, auch aus dem Kalender übernommene (Abschnitt 3.6) – über unseren Vermittlungsserver an Anthropic.

• Es gelten dieselben Schutzmaßnahmen wie beim KI-Assistenten (Abschnitte 3.4 und 5.4): Namen Ihrer Kunden, vollständige Namen der erfassten Ansprechpartner und deren Nachnamen nach einer Anrede (z. B. „Frau Keller“) werden durch Platzhalter ersetzt; erkannte E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Straßenadressen, IBAN, USt-IdNr. und Steuernummern werden maskiert. Ein Vor- oder Nachname allein (etwa „Sabine“ oder „Keller“), sehr kurze Namen und Namen anderer Personen in Notizen und Titeln werden unverändert übermittelt
• Ohne Internetverbindung erstellt die App den Bericht auf dem Gerät; dann wird nichts übermittelt

Erstellen Sie einen Herstellerbericht, lässt die App mit Internetverbindung eine kurze Zusammenfassung vom KI-Dienst schreiben. Dazu übermittelt sie den Namen des Herstellers und die ihm zugeordneten Fakten des Zeitraums – Besuche und Besuchsnotizen, Verkäufe, Angebote, offene Verkaufschancen und neue Kunden – mit denselben Schutzmaßnahmen. Die Zusammenfassung sehen Sie vor dem Versand und können sie ändern; ohne Internetverbindung schreibt der KI-Dienst keine.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

4. Cookies und Tracking

App und Website nutzen ausschließlich technisch notwendige Speicherung:

• App-Einstellungen, die Geräte-Kennung des KI-Assistenten (Abschnitt 3.4) sowie der Abo- bzw. Kaufstatus (Ergebnis der StoreKit-Prüfung, Abschnitt 3.5), lokal auf Ihrem Gerät
• Unsere Website setzt keine Cookies und bindet keine Drittinhalte ein; Schriften werden von unserem eigenen Server geladen

Es werden keine Tracking- oder Analyse-Tools verwendet.

5. Weitergabe von Daten

5.1 Karten und Routen (Apple Karten)

Für Kartendarstellung, Routenberechnung und Fahrzeiten nutzt die App Apple Karten (MapKit). Dabei werden GPS-Koordinaten sowie — zur einmaligen Ermittlung von Koordinaten (Geocoding) — Kundenadressen an Apple übermittelt; Namen und sonstige Kundendaten nicht. Wird ein Kunde durch langes Drücken auf der Karte angelegt, wird die gedrückte Position an Apple übermittelt, um die Adresse und ein dort verzeichnetes Geschäft zu ermitteln. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Apple.

Wählen Sie in den Einstellungen Google Maps oder Waze als Navigations-App, übergibt die App beim Tippen auf „Route" das Ziel an diese App: die Koordinaten des Kunden oder, solange keine vorliegen, seine Adresse. Der Firmenname wird dabei nicht übergeben. Für die Verarbeitung in diesen Apps gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

5.2 Hosting

Bei IONOS in Deutschland betreiben wir die Website (Server-Protokolle mit IP-Adresse und Abrufzeitpunkt, Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Löschung nach kurzer Frist) sowie den Vermittlungsserver des KI-Assistenten. Anfrage-Inhalte werden dort nur durchgeleitet und nicht gespeichert.

5.3 Cloud-Synchronisation (iCloud)

Für die Synchronisation Ihrer Daten zwischen Geräten nutzt die App Apple iCloud (CloudKit). Sie ist standardmäßig aktiv, sofern Sie bei iCloud angemeldet sind, und kann in den iOS-Einstellungen deaktiviert werden.

Dienstleister:

Verarbeitete Daten: Alle in der App gespeicherten Daten (Kunden, Termine, Besuche, Aufgaben, Touren sowie Fotos). Fotos speichert die App in Ihrer iCloud als verkleinerte Kopie (längste Seite höchstens 2.048 Pixel), damit sie einen Gerätewechsel oder eine Neuinstallation überstehen; die Originaldateien bleiben auf dem Gerät, auf dem sie aufgenommen wurden.

Speicherort: Apple Rechenzentren (EU und USA)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Die Synchronisation kann in den iOS-Einstellungen deaktiviert werden.

5.4 KI-gestützter Sprachassistent

Der optionale Sprachassistent nutzt KI-Technologie zur Verarbeitung von Spracheingaben. Die Verarbeitung erfolgt in zwei getrennten Schritten:

a) Spracherkennung (Speech-to-Text):

• Die Umwandlung von Sprache in Text erfolgt über das Apple Speech Framework
• Sofern das Gerät On-Device-Erkennung unterstützt, verlassen keine Audiodaten das Gerät
• Auf älteren Geräten ohne On-Device-Unterstützung können Audiodaten sowie das der Erkennung mitgegebene Kundenvokabular (Firmen- und Ansprechpartnernamen sowie Straßen- und Ortsnamen Ihrer Kunden, ohne Hausnummern) zur Verarbeitung an Apple-Server übermittelt werden (siehe apple.com/legal/privacy)
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

b) KI-Textverarbeitung:

Dienstleister:

Datenschutzmaßnahmen bei der KI-Verarbeitung:

• Pseudonymisierung: Kundennamen werden vor der Übermittlung durch zufällige Platzhalter ersetzt (z.B. Customer_A7x). E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Straßenadressen, Bankverbindungen (IBAN), USt-IdNr. und Steuernummern werden zusätzlich automatisch maskiert, soweit die App sie erkennt; das gelingt bei gängigen Schreibweisen, aber nicht lückenlos. Die Zuordnungstabelle verbleibt ausschließlich auf dem Gerät
• Datenminimierung: Es werden nur die für die jeweilige Anfrage erforderlichen Daten übermittelt. Nicht benötigte personenbezogene Daten werden soweit technisch möglich reduziert
• Gesprächsverlauf: Damit der Assistent an Früheres anknüpfen kann, übermittelt die App mit jeder Anfrage die letzten Nachrichten des Tages (höchstens 20, pseudonymisiert wie oben). Der Verlauf liegt nur im Arbeitsspeicher Ihres Geräts und wird um Mitternacht oder beim Beenden der App verworfen
• Begrenzte Speicherung: Anthropic speichert API-Daten maximal 30 Tage (Missbrauchskontrolle) und verwendet sie nicht für das Training von KI-Modellen
• Keine Audiodaten: An Anthropic wird ausschließlich der transkribierte Text übermittelt, niemals Audiodaten
• Eigener Vermittlungsserver: Anfragen laufen über unseren Server in Deutschland (Abschnitt 5.2), der Inhalte nur durchleitet und nicht speichert
• Offline-Verarbeitung: Regelbasierte Antworten sowie — auf unterstützten Geräten — die Verarbeitung mit Apple Intelligence erfolgen vollständig auf dem Gerät und übertragen keine Inhalte

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) für die Bereitstellung des Sprachassistenten.

Drittlandtransfer: USA - abgesichert durch EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO sowie den EU-U.S. Data Privacy Framework Angemessenheitsbeschluss.

5.5 Sprachausgabe (Text-to-Speech)

Die Sprachausgabe des Assistenten erfolgt standardmäßig vollständig auf Ihrem Gerät (neuronale Sprachpakete, die bei Bedarf über Apples On-Demand-Resources-Dienst nachgeladen werden, sowie die Sprachausgabe des Betriebssystems). In dieser Standardeinstellung werden für die Sprachausgabe keinerlei Inhalte an Dritte übermittelt.

Optionale Premium-Stimme (online): In den Einstellungen der App (Sprachassistent → „Premium-Stimme") können Sie eine natürlichere Stimme aktivieren. Dann wird der vorzulesende Antworttext über unseren Vermittlungsserver in Deutschland (Abschnitt 5.2) an Google Cloud Text-to-Speech übermittelt und dort in Audio umgewandelt. Die Funktion ist standardmäßig ausgeschaltet und kann jederzeit wieder deaktiviert werden.

Dienstleister:

Datenschutzmaßnahmen bei der Premium-Stimme:

• Firmennamen Ihrer Kunden werden für eine natürliche Aussprache im Klartext übermittelt. Enthält ein Firmenname den Namen einer Person (etwa bei Einzelunternehmen), wird auch dieser übermittelt; das geschieht in Ihrem Auftrag (Abschnitt 3.2)
• Namen von Ansprechpartnern: Vollständige Namen der in Ronvo erfassten Ansprechpartner und deren Nachnamen nach einer Anrede (z. B. „Frau Keller“) ersetzt die App vor der Übermittlung durch eine Rollenbezeichnung (z. B. „Ihre Ansprechperson bei Müller GmbH“); ein Vor- oder Nachname allein, Namen mit weniger als drei Buchstaben und Namen anderer Personen – etwa in Auszügen aus Besuchsberichten – werden unverändert übermittelt. Erkennt die App in einer Antwort eine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Straßenadresse, IBAN, USt-IdNr. oder Steuernummer, liest die Gerätestimme diese Antwort vor; sie wird dann nicht übermittelt. Übrige Inhalte der Antwort, etwa Auszüge aus Besuchsberichten, werden unverändert übermittelt
• Keine Speicherung: Unser Server leitet den Text nur durch und speichert weder Text noch Audio; Google speichert die Anfragen nicht dauerhaft
• Fallback: Ohne Internetverbindung oder bei Störungen spricht automatisch die Gerätestimme

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) für die Gerätestimme; Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Aktivierung des Schalters, jederzeit widerruflich) für die Premium-Stimme.

6. Ihre Rechte

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Auskunft über verarbeitete Daten
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:

datenschutz@rapidspark.de

Widerruf von Berechtigungen:

Die in der App erteilten Berechtigungen (Mikrofon, Spracherkennung, Kamera, Standort, Kalender) können Sie jederzeit in den iOS-Einstellungen unter „Datenschutz & Sicherheit“ widerrufen, Mitteilungen unter „Mitteilungen“ → Ronvo.

Weitere Hinweise: Eine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten besteht nicht. Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt; der KI-Assistent trifft keine rechtlich wirksamen Entscheidungen, sondern erstellt Vorschläge, die Sie bestätigen. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die App oder die Rechtslage ändert; es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO ein:

• Transportverschlüsselung: TLS für alle Verbindungen; Verbindungen zu unserem Server zusätzlich mit Certificate Pinning abgesichert
• Pseudonymisierung: Ersetzung von Kundennamen und Maskierung erkannter Kontakt-, Bank- und Steuerdaten vor jeder Übermittlung an den KI-Dienst (Abschnitt 5.4); die Zuordnungstabelle verbleibt auf dem Gerät. Zur Premium-Stimme siehe Abschnitt 5.5
• App-Schutz: Optionale Sperre der App per Face ID / Touch ID
• Lokale Datenhaltung: CRM-Daten werden verschlüsselt auf dem Gerät gespeichert (Apple Data Protection)
• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung: Antworten des Neukunden-Bogens und die Unterschrift verschlüsselt die App auf dem Gerät, bevor sie gespeichert und über iCloud synchronisiert werden; der Schlüssel liegt in Ihrem iCloud-Schlüsselbund, den Apple Ende-zu-Ende verschlüsselt (Ausnahmen: Abschnitt 3.7)

8. Beschwerderecht

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